為貫徹落實上級關(guān)于群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治部署要求，扎實推進(jìn)“治理物業(yè)服務(wù)突出問題”重大民生實事，有效保障業(yè)主合法權(quán)利，現(xiàn)公開發(fā)布4起典型問題案例。

案例一：潁州區(qū)某物業(yè)公司擅自改變物業(yè)管理用房用途

基本情況：2025年，潁州區(qū)住房保障中心接小區(qū)業(yè)主舉報，反映物業(yè)公司將物業(yè)管理用房租賃給一家裝修公司。經(jīng)核查確認(rèn)情況屬實，物業(yè)公司未經(jīng)業(yè)主大會同意擅自改變物業(yè)管理用房用途。

處理結(jié)果：2026年3月，潁州區(qū)城市管理行政執(zhí)法局依據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理條例》第三十七條、第六十二條規(guī)定，給予該物業(yè)公司罰款人民幣30000元的行政處罰。

案例二：臨泉縣某物業(yè)公司違規(guī)收費

基本情況：臨泉縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局在日常檢查中發(fā)現(xiàn)，某物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主簽訂物業(yè)服務(wù)合同價格，高于其在發(fā)展改革部門的備案價格。經(jīng)核查確認(rèn)情況屬實，并將線索移交至臨泉縣市場監(jiān)管局。

處理結(jié)果：2026年2月，臨泉縣市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國價格法》第四十一條、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第十六條、《市場監(jiān)督管理行政處罰程序規(guī)定》五十九條的規(guī)定，責(zé)令其退還多收取部分260872.26元，截至3月26日已退還完畢。

案例三：潁上縣某物業(yè)公司公共收益管理不規(guī)范

基本情況：潁上縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局接到業(yè)主舉報小區(qū)物業(yè)公司擅自出租小區(qū)電梯廣告位開展經(jīng)營性活動，未公示收支明細(xì)。經(jīng)核查確認(rèn)，情況屬實，物業(yè)公司與廣告公司簽訂合作協(xié)議，合作期限一年，累計收取電梯廣告租金5000元。

處理結(jié)果：2026年3月，潁上縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局依據(jù)《阜陽市住宅小區(qū)物業(yè)管理條例》第二十七條、第三十七條規(guī)定，責(zé)令物業(yè)公司限期改正。目前，物業(yè)公司已將業(yè)主公共收益單獨列賬，并公示收支明細(xì)。

案例四：阜南縣某物業(yè)公司未保持小區(qū)消防器材完好

基本情況：阜南縣消防救援大隊接業(yè)主舉報，小區(qū)物業(yè)公司未保持消防器材完好。經(jīng)現(xiàn)場核查，情況屬實，該小區(qū)某單元一側(cè)防火門拆除，消防設(shè)施、器材未保持完好有效。

處理結(jié)果：2026年4月，阜南縣消防救援大隊依據(jù)《中華人民共和國消防法》第六十條第一款第一項規(guī)定，給予該物業(yè)公司罰款人民幣5000元的行政處罰。

來源：阜陽市房屋管理局